Häufige Fragen

Bestellungen & Angebote

Wie funktioniert das Angebot „Bis zu 50 % Rabatt“?
Das Angebot gilt für ausgewählte Schmuckstücke. Der reduzierte Preis und die jeweilige Ersparnis werden direkt am Artikel angezeigt. Du musst keinen zweiten Artikel hinzufügen und keinen Rabattcode eingeben.

Kann ich meine Bestellung ändern?
Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Sobald die Bearbeitung begonnen hat, können wir Änderungen nicht garantieren.

Wo ist meine Bestellbestätigung?
Prüfe deinen Spam-Ordner und die im Checkout verwendete E-Mail-Adresse. Wenn sie weiterhin fehlt, kontaktiere unseren Kundenservice.

Schmuck

Ist Schmuck von Arley wasserfest?
Ja. Schmuck von Arley Berlin ist zu 100 % wasserfest und für den Alltag beim Duschen, im Meer und im Pool gemacht.

Wie pflege ich meine Schmuckstücke?
Nach Salz- oder Chlorwasser mit klarem Wasser abspülen und mit einem weichen Tuch trocknen. Bewahre die Stücke getrennt auf, um Kratzer zu reduzieren.

Rückgabe

Wie lautet die Rückgaberegelung?
Arley Berlin bietet ein 30-tägiges Rückgabefenster für ungetragene, unbenutzte Artikel in der Originalverpackung. Aus hygienischen Gründen müssen Ohrringe versiegelt bleiben, sofern sie nicht mangelhaft sind. Kontaktiere vor der Rücksendung den Kundenservice.